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金融行业 | 桂林银行

客户简介

桂林银行是全国当先的城市贸易银行 。全球权威金融媒体——英国《银内行》杂志2018年7月颁布“全球银行1000强”榜单中,桂林银行排名第434位,较2017年的545名提升111位 。排名国内银行第69位 。


桂林银行成立于1997年3月,原称桂林市贸易银行,是由桂林市财政、处所企业等股东共同提议投立的新型股份造贸易银行 。2017年3月,桂林银行成功实现注册本钱调换至30亿元工商登记手续,战术投资者“中国广核集团有限公司”引进工作圆满收官 。


近年来,桂林银行各项业务维持急剧稳重发展,截止2018年12月,资产规模超过2600亿元 。

项目布景

在引入“战术投资者” 补充本钱的同时,桂林银行一向钻营实现“引智”“引技”“引资”相结合的指标,但愿借助表部先进的治理经验助力自身实现跨越发展 。“流程银杏妆建设和“打造流程型组织”是桂林银行确立的沉点方向之一 。


AG一飞冲天治理征询集团作为“中广核集团”在征询服务领域的持久深度合作同伴,成为桂林银行“流程银行建设项目”的规划设计和奉行合作方 。


本次“流程银行建设项目”,全面贯彻桂林银行“专业化经营,精密化治理”理想,以“治理造度化、造度流程化、流程表单化、表单电子化”为抓手,以“职责明确、流程清澈、内控有效、效能提升”为指标,发展规范化造度、可视化流程和尺度化模板建设工作,使用先进的流程理想和信息技术,构建行业当先的贸易银行治理和服务模式 。加强总行和中后盾部门治理、支持能力,开释前台部门和分支机构营销、服务活力,提升客户美誉度和市场竞争力 。确保通过全行高低的共同致力,实现流程银行建设“一岁首见功效,二年大见功效,三年全面提升”的指标 。

项目过程

从流程治理视角,对桂林银行治理规范性进行提升,解决业务、产品和平台之间各部门的权责天堑、信息流向和治理通路问题 。


      基于成熟的流程治理理想和步骤,结合银行业务特点,通过对桂林银行内部蕴含:公司业务、幼我业务、风险治理、财会科技、综合治理、审计监督六大条线业务的全面调研和梳理,统一规划、分步行动、有力节造、高效奉行,圆满达成桂林银行治理团队进展 。


项目过程中,通过与多个部门(如下附表)治理层、骨干员工的多达上百次访谈和钻研,以及调阅蕴含治理造度、组织架构和职责、治理问题汇总等类型的多达上千份治理资料,对桂银业务近况进行相识,从组织、运营、绩效、造度、流程、IT等多个维度对近况进行分析和总结,对将来改进方向进行研判和规划 。


(附表:桂银重要一级部门)

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? 基于“PDCA循环、性命周期治理、业务领域分类”等步骤论,结合金融行业和分歧业务治理领域特点,以及表部监管、内部合规要求,组织钻研并确立桂银治理框架和流程顶层设计 。


? 实现了造度和流程的有机结合及分类治理 。在桂林银行内部,明确了基于流程架构、流程图、流程注明、模版表单的流程治理方式,以及准则、造度、规范、法子、领导的造度分类治理准则 。


? 通过各条线、各部门、各业务的系统性梳理,实现了多档次的造度和流程的匹配,成立了全领域全业务的流程清单,系统性的规划了流程持续成立及优化步骤 。


? 沉构了沉要的治理流程和表单,优化了沉点领域的业务和治理逻辑 。


? 共同桂林银行第三方IT团队,导入造度和流程信息化治理工具 。


执行功效

? 为桂林银行在桂林和南宁的“双总部”办公奠定了治理基础 。为桂林银行网点急剧扩提供了治理抓手 。


? 明确构建了桂林银行业务架构和流程架构,鉴别了蕴含战术、风险、产品、营销、运作、服务、运营、财政、人力、综合等关键价值领域 。


? 明确了造度和流程的治理主体,引入流程治理工具和步骤,赋能并疏导在桂银内部的利用,为桂林银行打造高效组织和团队奠定基础 。


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